Managed IT - müşterinin BT hizmetlerinin çalışabilirliğini ve geliştirilmesini destekleyen kapsamlı bir hizmet
İşletim sistemleri, DBMS, uygulama sunucuları desteği
BT hizmetlerinin ve yedeklemelerinin izlenmesini yapılandırma
7/24 modda altyapı izleme
Sla'ya göre olayları çözme
Managed IT, müşteri şirketin rutin altyapı yönetimi süreçlerini aşağıdakilere aktarmasını sağlayan bir hizmettir ITGLOBAL.COM uzmanlar
Managed IT, müşteri şirketin rutin altyapı yönetimi süreçlerini aşağıdakilere aktarmasını sağlayan bir hizmettir ITGLOBAL.COM uzmanlar
Hangi iş sorunlarını çözdüğünü yönetti
01
Managed IT, sunucu altyapısını yönetmede yardımcı olacaktır
Sunucular, işletim sistemleri ve uygulamalar. Hizmet, güncelleme ve yama yönetimi, performans izleme ve yedekleme sağlama işlemlerini içerir
02
Sağlayıcı sürekli teknik destek sağlayacaktır
Sağlayıcı sürekli teknik destek sağlayacaktır
Yönetilen içerir
Günlük toplama ve analiz sistemini özelleştirin
Günlüğe kaydetme ve yedeklemeler
Ara katman yazılımının yönetimi
Yapılandırmayı özelleştirin ve değiştirin
İŞLETİM sistemi, sunucu ve veritabanı desteği
24 saat izleme
Erişim haklarını özelleştirme
Managed IT'nin Avantajları
01
Kendi BT sistemlerinin bakımı ile ilgili temel olmayan görevlerden rahatsız olmadan iş geliştirme fırsatı
02
Sertifikalı mühendislerden profesyonel hizmet
03
BT bütçe maliyetlerini ve çalışanların iş yüklerini azaltmak
04
Olaylara hızlı yanıt
05
Düzenli ve zamanında güncellemeler
06
Yüksek kullanılabilirlik
Neden ITGLOBAL.COM
7/24 destek
tüm ailelerin sunucu işletim sistemleri hakkında derinlemesine bilgiye sahip sertifikalı uzmanlardan
Operatif Ölçeklenebilirlik
iş ihtiyaçlarını karşılamak için altyapının nasıl optimize edileceğine dair önerilerde bulunuyoruz
% 100 garanti
öngörülemeyen kesinti durumunda yüksek SLA ve mali tazminat
Nihai ürünü geliştirmeye odaklandığımızdan, BT altyapısını kendimiz sürdürmek için çaba harcamak zaman içinde kârsız hale geldi. Bence böyle bir projenin güvenilir bir altyapı temeli oluşturmaya yardımcı olacak ve 24 saat destek sağlayacak bir ortağa ihtiyacı var. Biz de kendi işimizi yapabileceğiz: hizmeti geliştirmek ve iyileştirmek. ITGLOBAL.COM bizim için böyle bir ortak oldu.
Projenin bir parçası olarak CloudTek, hata toleranslı hizmet sağlamak için az miktarda sunucu ve ağ ekipmanı aldı. Ancak bir sağlayıcı olarak şu anda aktif bir şekilde gelişiyoruz, bu nedenle donanım filomuz yakın gelecekte büyüyecek
Özel altyapı temelinde iki sanal sunucu düzenlenmiştir: Terminal Sunucusu + 1C sunucusu ve DB sunucusu. BT organizasyonuna yönelik bu yaklaşım, muhasebeciler için yüksek kaliteli altyapı sağlamamızı ve sermaye harcamalarından kaçınmamızı sağladı.
ITGLOBAL.COM Şirketi tarafından sağlanan hizmetlerin kalitesinden memnunuz. Teknik desteğin kalitesinden ve gerekli tüm danışmanlıkları hızlı ve verimli bir şekilde sağlamaya hazır olmalarından bahsedebiliriz. ITGLOBAL.COM sanal makine kiralamayı, kendi altyapınızı oluştururken önemli maliyetlerden kaçınmanıza olanak tanıyan esnek bir çözüm olarak önermeye hazırız.
Sıkça Sorulan Sorular
Ne Yönetiliyor?
Ne Yönetiliyor? Bir müşteri şirketinin rutin altyapı yönetimi süreçlerini bir sağlayıcıya dış kaynak sağlamasına izin veren bir hizmettir
Yönetmenin faydası nedir?
Managed IT, işletmelerin BT altyapılarını daha iyi yönetmek ve optimize etmek için ihtiyaç duydukları teknik uzmanlığı ve kaynakları sağlayarak zamandan ve paradan tasarruf etmelerine yardımcı olur
Managed IT, BT altyapısı güvenliğini artırır mı?
Hizmet, güvenlik duvarı gibi siber tehditlere karşı koruma sağlayan yazılımlar içerir. Sağlayıcı ayrıca 7/24 destek ve erişim hakları özelleştirmesi sağlar
Müşterilerimiz
İdare ettim.
Bir hizmet sipariş edin
Nasıl Yönetilir
Tüm güncellemeler ve sistem değişiklikleri, müşteri ile önceden anlaşma yapıldıktan sonra gerçekleştirilir. Destek, ilgili hizmetlerin yönetiminde kanıtlanmış deneyime sahip sertifikalı uzmanlar tarafından sağlanır.
Müşteri hizmetlerini yönetmek için temel platform olarak Icinga ağ izleme sistemini kullanıyoruz. Sorun giderme dahil tüm BT iş akışları SimpleOne ITSM sisteminde yönetilir.
Müşteri hizmetlerini yönetmek için temel platform olarak Icinga ağ izleme sistemini kullanıyoruz. Sorun giderme dahil tüm BT iş akışları SimpleOne ITSM sisteminde yönetilir.
Araç setimiz
| 01 |
Uygulama sunucuları |
Uyum kontrollerine yalnızca resmi bir bakış açısıyla değil, aynı zamanda sağduyulu bir yaklaşımla, küresel en iyi uygulamalar çerçevesinde yaklaşıyoruz.
|
| 02 |
DBMS |
Uyum kontrollerine yalnızca resmi bir bakış açısıyla değil, aynı zamanda sağduyulu bir yaklaşımla, küresel en iyi uygulamalar çerçevesinde yaklaşıyoruz.
|
| 03 |
İşletim Sistemleri |
Uyum kontrollerine yalnızca resmi bir bakış açısıyla değil, aynı zamanda sağduyulu bir yaklaşımla, küresel en iyi uygulamalar çerçevesinde yaklaşıyoruz.
|
Araçlar neye izin veriyor
ITGLOBAL.COM
01
İzleme sonuçlarına veya kullanıcı isteklerine dayanarak, olaylar derhal çözülür ve planlanmamış kesinti süreleri önlenir
02
Tüm olaylar çevrimiçi olarak kaydedilir ve sunucu kullanılabilirliği ve performansı izlenir
03
İşletim sisteminin ve desteklenen yazılımın tek bir sürümde zamanında güncellenmesi: yamalar, düzeltmeler, Güvenlik Düzeltmesi
04
Olay tehditlerinin proaktif olarak giderilmesi
05
İstek üzerine yapılandırma değişiklikleri yapma
Nasıl çalışıyoruz
| 01 |
Önerdiğimiz altyapının yeniden düzenlenmesi için bir plan sağlayın |
| 02 |
İşin kapsamını planlayın, bir sorumluluk matrisi ve bütçe üzerinde anlaşın Sorumluluk matrisi ve bütçe |
| 03 |
SLA ve sözleşme imzalama |
| 04 |
Altyapıyı optimize ediyoruz ve müşteri ile koordineli olarak hataları ortadan kaldırıyoruz |
| 05 |
7/24 izleme ve destek sağlıyoruz |
Müşterilerimiz
İdare ettim.
Bir hizmet sipariş edin
Müşterilerimiz