IP telefon , geleneksel olarak özel kamu anahtarlamalı telefon ağı (PsTN) bağlantıları üzerinden iletilen ses, faks ve diğer bilgi türlerini değiş tokuş etmek için İnternet Protokolü paket anahtarlamalı bağlantıları kullanan bir teknolojidir.
IP telefonun çalışma prensibi
Ses dönüştürme. IP telefonu, analog ses sinyalinin dijital formata dönüştürülmesiyle başlar.
Paketleme. Bu dijital ses paketlere ayrılmıştır.
Verme. Bu paketler internet veya başka herhangi bir IP ağı üzerinden iletilir.
Dönüşüm. Alıcı tarafta, bu paketler toplanır, kodu çözülür ve son kullanıcı için tekrar analog sinyale dönüştürülür.
Geleneksel telefona karşı IP telefon
Maliyet. IP telefonu, özellikle uzun mesafeli veya uluslararası aramalarda genellikle daha düşük maliyet sağlar.
Esneklik. Geleneksel sistemlerden farklı olarak, IP telefonu internet bağlantısı olan her yerde kullanılabilir.
Olanaklar. IP telefon, e-postaya sesli posta gönderme, aramaları yönlendirme ve çok taraflı konferans görüşmeleri gibi gelişmiş özelliklere sahiptir.
IP telefonun avantajları
Ölçeklenebilirlik. İşletmeler, donanımda önemli bir değişikliğe ihtiyaç duymadan ölçekleri kolayca büyütebilir veya küçültebilir.
Bütünleşme. IP telefonu, CRM veya e-posta gibi diğer iş sistemleriyle entegre edilebilir.
Hareketlilik. Kullanıcılar her yerden arama yapabilir ve alabilir, bu da iş sürekliliği ve çevikliği sağlar.
Sorunlar ve düşünceler
IP telefonunun sayısız avantajı olmasına rağmen, aşağıdaki hususlar dikkate alınmalıdır.
Hizmet Kalitesi (QoS). Özellikle sıkışık ağlarda ses kalitesinin sağlanması zor olabilir.
Güvenlik. VoIP aramaları gizli dinlemeye karşı savunmasız olabilir, bu nedenle güvenli veri aktarımı çok önemlidir.
Güvenilirlik. İnternete bağımlı olduğu için, internet bağlantısı dengesiz olduğunda IP telefonu arızalanabilir.