ER-Telekom (Dom.Ru ), bir Rus ISS’Sİ, şu anda IaaS hizmetlerini şu adreste satıyor: ITGLOBAL.COM kendi markaları altında altyapı. Beyaz Etiket programımız sayesinde, Dom.ru hizmet portföyünü genişletti ve cirosunu ayda 5.000 dolar artırdı.

[önemli]

Hakkında Dom.ru

Dom.ru federal bir internet servis sağlayıcısı ve en büyük 10 Rus telekom şirketinden biri olan ER-Telecom Holding’in bir yan kuruluşudur. ER-Telecom, ulusal internet servis sağlayıcıları arasında ikinci, Ödemeli TV operatörleri arasında üçüncü sırada yer almaktadır.

Dom.ru özel ve B2B müşterileri için internet erişimi, bulut hizmetleri, dijital telefon, ağ altyapısı ve güvenlik hizmetleri sağlar. Rusya’nın 56 şehrinde 200’den fazla şirket hizmetlerini kullanıyor. Dom.ru birkaç kez en hızlı ev internet sağlayıcısı olarak kabul edildi.

[/ önemli]

Görev

Dom.ru Rus internet servis sağlayıcıları arasında güçlü bir konuma sahiptir (İlk 5). Ev internetinin üstünde, Dom.ru SaaS dahil bulut çözümleri sunar: Microsoft Office 365, CRM ve BPM sistemleri.

Rusya’daki telekom pazarı tamamen geliştirildi ve ana oyuncular arasında bölündü, bu yüzden Dom.ru portföylerine IaaS (Hizmet Olarak Altyapı) gibi yeni ilgili hizmetler eklemekle ilgilenir. Bunu yapmak için, Dom.ru bir iş ortağı bulmalıydım: güvenilir üst düzey bulut altyapısına ve profesyonel teknik desteğe sahip bir servis sağlayıcı.

Şiddetli bir rekabetten sonra seçtiler ITGLOBAL.COM . Teknik yönlerinin yanı sıra ITGLOBAL.COM sunuları, Dom.ru beyaz Etiket programımızın finansal koşullarını da oldukça beğendim.

Beyaz Etiket iş ortağı programı hakkında

ITGLOBAL.COM ortaklar anahtar teslimi bir bulut platformu alır ve kendi markalı ıaa’larını satabilirler. Ortak, her ödemeden yüzde 30 alır. Bunu, yüzde 5 karlılığı bozmayan çoğu hiper ölçekli bulut çözümüyle karşılaştırın.

Programın başka avantajları da var: sanal makineler için rekabetçi fiyatlar, yüksek kullanılabilirlik (yüzde 99,9) ve kişisel hesabınızda seçebileceğiniz 5 adede kadar konum — sanal makinelerinizi Rusya, Hollanda, ABD, Belarus ve Kazakistan’da dağıtabilirsiniz.

Bulut hizmetleri pazarının potansiyeli göz önüne alındığında, iş ortakları yeni müşteriler çekebilir, mevcut müşterilerin sadakatini artırabilir ve bunları satabilir. Program büyük bir yatırım gerektirmez, pazarlama departmanınızı kullanmak yeterlidir.

Platform pratik olarak kendini satıyor: tam bir tıkla ve satın al çözümü. Tek yapmanız gereken, müşteriye ihtiyaç duydukları hizmetleri bağımsız olarak satın alabilecekleri konsola erişim izni vermektir.

İçin garantiler ITGLOBAL.COM ortaklar:

• Projenin tam teknik desteği (veri merkezi, donanım, sanallaştırma ve yönetim);
• Platform kullanıcı arayüzlerinde iş ortağının logoları;
• Platform işlevselliği;
• Platform güncellemeleri;
• 7/24 müşteri desteği.

İş ortağının yapması gereken tek şey pazarlama desteği sağlamak ve satış departmanını ve mevcut B2B müşterilerinin bir veritabanını hazırlamaktır. ITGLOBAL.COM bayi sözleşmesi kapsamında standart dışı tüm talepleri tek tek ele almaya hazırdır.

Platform özellikleri:

• Fatura planları;
• Ödeme öncesi ve sonrası müşteri hizmetleri modelleri;
• Teknik destekle iletişim kurma;
• E-posta oluşturma ve gönderme;
• Bilgi bankası desteği.

Uygulama

Diğerleri gibi ITGLOBAL.COM ortaklar, Dom.ru platformun entegrasyonu ve başlatılması ile ilgili herhangi bir teknik sorun yaşamadı. Bununla birlikte, iş ortağı panelini oluşturmak 2 ay sürdü: Bu, ilk Beyaz Etikel projelerden biriydi ve ardından lansman prosedürümüzü optimize ettik. Şimdi dağıtım 2 haftadan az sürüyor.

ITGLOBAL.COM düzenli trenler Dom.ru satış yöneticileri ve mühendisler, ürünü daha iyi anlayabilmeleri için.

B2B ürün yönetimi hizmetinin başkanı Andrei Smirnov’a göre Dom.ru , satış departmanı zamanında ve kaliteli teknik destek alır ITGLOBAL.COM . Bu yüzden Dom.ru hizmetin ticari lansmanını hızlı bir şekilde organize edebildi.

[önemli]

“Minnettarız ITGLOBAL.COM herhangi bir teknik ve organizasyonel sorunu çözmemize yardımcı olma isteklilikleri için”dedi. “Bunu, adamlarımızın platform yönetiminin bazı yönlerinde henüz yetkinliğe sahip olmadığı ilk aşamalarda gerçekten takdir ettik. Ekibiniz her zaman yardıma hazırdır — hem biz hem de müşterilerimiz memnun. Önceki ortaklarımızın çoğu bu anlamda oldukça pasifti.”

[/ önemli]

Sonuç

Yeni hizmetlerin ortaya çıkmasıyla birlikte, Dom.ru satış cirolarını ayda 5.000 dolar artırmayı, yeni müşteriler çekmeyi ve sadakatlerini artırmayı başardı.

[önemli]

Andrei Smirnov’un:

“Bugün, hiçbir internet servis sağlayıcısı, standart bir telekom hizmetleri kümesinden başka hiçbir şeyle gelişemez ve büyüyemez. Bulut hizmetleri pazarı hala umut verici ve bulunacak potansiyel müşteriler var. Burada büyümeye yer var”.

[/ önemli]

Beyaz Etiket programı kapsamındaki kalkınma planları

ITGLOBAL.COM partner programını genişletiyor. Bazı iş ortakları, satış ekibi tarafından uygulanan mevcut temel B2B satış modelinin yanı sıra, farklı bir marka altında ek bir bulut platformu dağıtabilir. Bu iş kolu satış yöneticilerini içermez ve eksiksiz pazarlama tanıtımını içerir. Self servis hizmeti kullanırken kendilerini rahat hisseden müşterilerin satış yöneticileri veya satış öncesi mühendislerle iletişim kurması gerekmez. Tek yapmanız gereken oturum açmak, hesap makinesinde uygun sanal makine yapılandırmasını seçmek, para yatırmak ve hizmeti kullanmaya başlamak.

White Label programı kapsamındaki geliştirme planları, konum sayısını (20’ye kadar) artırmayı ve yeni hizmetler eklemeyi de içerir: Hizmet Olarak Kubernetes ve Onu Yönetti.