İş dünyası sözlüğü, uzun zaman önce “holding” ve “uluslararası proje” gibi terimleri sıkı bir şekilde benimsemişti. Yine de, büyük projelerin nasıl çalıştığını ve bulut teknolojileri de dahil olmak üzere yeni BT teknolojilerinin ortaya çıkmasıyla “kalitelerinin” nasıl değiştiğini hayal edebilir miyiz?
Cevapları, maden çıkarma, madencilik metalurjisi ve enerji alanındaki mühendislik ve proje yönetimi liderlerinden biri olan Hatch Canadian holding örneğinde bulalım.
Uluslararası projelerin özellikleri
Hatch’in dünya çapında 65 şubesi ve 8.000’den fazla çalışanı bulunmaktadır; yönettiği tüm projelerin toplam değeri 60 milyar ABD dolarını aşmaktadır. Bunun gibi birçok şirket var; Bu tür şirketlerin BT altyapısı oluşturma ve operasyonlarının özelliklerini ortaya çıkarabilecek bileşik karakter olarak Hatch’i seçtik. Büyük işletmelerin BT altyapısının küçük bir işletmeden daha karmaşık olduğu açıktır. Hatch örneği, uluslararası projelerin yönetiminin aşağıdaki özelliklerini tanımlar:
- Şirket dünya çapında mevcuttur.
- Operasyonlar günün her saati devam ediyor.
- Kanada Karargahına sıkı bir hiyerarşik itaat sistemi var.
BT altyapısı değişikliği ve bulut kullanımında belirli bir ana kadar bu özelliklerin dezavantajları vardı: projeleri daha az karlı hale getiren ve yürütmelerini daha karmaşık hale getiren. Ana katılımcıların (Kanada’ya ve müşterilerin uzak yerlerine) büyük seyahat masrafları, yerel ve genellikle daha az karlı projelerin seçilmesine yol açıyordu. İç süreçlerin bürokratikleşme tehlikesi, kaynaklara erişimde esneklik ve ölçeklenebilirlik eksikliği ve şubeler arasındaki iletişim sorunları müşteri kaybına yol açıyordu.
[önemli]
Andrey Sirach, Rusya Federasyonu Hatch ofisi başkanı:
«Rusya’daki Hatch ofisi başkanı olarak, aşağıdakiler de dahil olmak üzere potansiyel bir projeyi inceleyen birçok sorunla karşı karşıyayım:
- Şubenin her çalışma saati ve tüm holding en verimli şekilde nasıl kullanılır?
- Öncelikle çağdaş BT teknolojilerini ve bulut bilişim sistemlerini kullanarak uygun veri erişimi ve güvenliği sağlamak için projenin tüm aşamalarında zaman ve kaynak kayıpları nasıl azaltılır?
Çalışanların yaşam kalitesini artırmak, mesleki tükenmişliklerini önlemek, ailelerine ve arkadaşlarına daha fazla zaman ayırmak nasıl sağlanır?»
[/ önemli]
Hatch uluslararası projesi
Bu soruları cevaplamak için Hatch’in son projesinin yönlerini inceleyelim: «Rusya’nın en büyük altın işleme şirketlerinden biri için Saha Cumhuriyeti’nde (Yakutistan) bir cevher madenciliği tesisi tasarlamak».
Hem bahsedilen hem de diğer sorunları çözmek içinbüyük bir şirket gelişimi ile ilgili olarak, son 5 yılda Hatch hem kendi altyapısını geliştiriyor hem de bulut kapasitelerini kiralıyordu.
Holding operasyonları, büyük veri hacimlerinin işlenmesini ve depolanmasını içerdiğinden, Hatch kendi bilgi işlem ortamını Toronto, Kanada’daki özel bir Veri Merkezine ve ayrıca kiralık Veri Merkezlerine yerleştirdi
tüm dünyada. Şubeler, AT & T tarafından sağlanan MPLS teknolojisi ile buluta bağlanır. Uzak ofislerin bir kısmı, şirketin kendi ekipmanı üzerinden internet üzerinden uyulan VPN üzerinden ana Veri Merkezine bağlanır. Müşterilerin konumlarına yapılan iş gezilerinde çalışanlar, özel Bıg IP VPN İstemci yazılımı aracılığıyla verilere erişir. Mobilepass + token ile ofise erişim de mümkündür. Birçok bulut hizmeti arasında şirket, Office365 aboneliği ile kullanılabilen OneDrive’ı kullanıyor.
Günün her saati işlemler
Verimlilik yönetimi, bir döngü oluşturan birbirine bağlı birkaç görevi çözmeyi varsayar: veri toplama — planlama — oluşturulan planların analizi — kontrol — düzeltmeler — raporlama. Aşağıdaki diyagram, işlem örneğini göstermektedir: birkaç (coğrafi olarak uzak) şubedeki işlemler senkronize edilmiş ve her lokasyonda çalışma saatlerinin maksimum kullanım verimliliği ile.
Bu model, aynı projede tahsis edilmiş işlevlere sahip bir grup uzmanın günün her saati (ve dünyanın her yerinde) çalışmasına izin verir. Dar uzmanlık ilkesi, yetkili çalışanların coğrafi konumlarını göz ardı ederek belirli bir şubeden talep edilmesine izin verirken.
Holding, Kanada Genel Merkezine sıkı bir hiyerarşik itaat sistemine sahip olduğundan, proje operasyonlarının tüm adımları dikey olarak tasarlanır ve müzakere edilir: belirli bir ülkedeki bir yöneticiden tüm holdingin ceo’suna veya Yardımcısına. Rutin süreçler iş akışı sistemi aracılığıyla otomatikleştirilir.
Açıklanan operasyon modelinin çağdaş BT altyapısının kullanımı ile uygulanması, holdingin:
- kaynak giderlerinin% 50 azaltılması (çok seviyeli planlama, seyahat giderlerinin kısmen azaltılması ve çeşitli proje risklerinin azaltılması yoluyla);
- operasyon verimliliği artışı (çalışma saatlerinin bir tam günde maksimum etkin kullanımı ve mesafeye bakılmaksızın tüm şirket kaynaklarının katılımı yoluyla);
- tüm proje hedeflerine ulaşmak (rollerin ve sorumluluk alanlarının kesin dağılımı, tüm katılımcıların gelişmiş iletişim kalitesi, esneklik ve ölçeklenebilirlik yoluyla).
Bu tür proje operasyonları modeli, uluslararası şirketlerin bugün başarılı performansları için en uygun modellerden biridir. Etkin uygulaması, çağdaş BT sistemlerinin ve IaaS bulut altyapısının kullanımıyla doğrudan bağlantılıdır.
Bir bulut sağlayıcısından bilgi işlem kapasitesi kiralamak, dünyanın her yerinden erişilebilen ve büyük bir uluslararası holding de dahil olmak üzere her büyüklükteki şirketin artan talepleri için kolayca ölçeklenebilen bir BT altyapısının oluşturulmasına olanak tanır.
